Política de privacidad
En El Spam, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 016-2024-JUS.
Datos que recopilamos
Para poder atender tu pedido con prontitud en El Spam recopilamos los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, registro y compra:
• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
En caso que los datos se encuentre incompletos o inexactos El Spam podrá actualizarlos y/o modificarlos por los datos completos.
Derechos del titular (ARCO)
El titular de los datos puede ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: Saber qué datos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Rechazar el tratamiento para ciertos fines (como marketing).
Las solicitudes deben enviarse a contacto@elspam.pe, adjuntando copia del DNI y especificando el derecho que desea ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Finalidad
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
• Procesar y entregar tus pedidos
• Enviarte confirmaciones, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con tu compra
• Atender consultas, reclamos o solicitudes
• Enviar promociones o novedades (solo si lo autorizas)
Consentimiento
Al proporcionar tus datos, aceptas expresamente su tratamiento para las finalidades descritas. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@elspam.pe
Transferencia de datos
No compartimos tus datos con terceros, salvo:
• Proveedores logísticos o de pago, exclusivamente para cumplir con el servicio de entrega o delivery.
• Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales e caso se diera.
Registro de banco de datos
El banco de datos personales de El Spam está registrado ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, conforme a la normativa vigente.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación.
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, contáctanos en:
contacto@elspam.pe o al 967234398